时间: 2024-04-18 03:06:48 | 作者: 清洁类
消费节，网购化妆品的质量安全问题再次成为行业焦点。日前，当当网和亚马逊平台被曝光销售违规化妆品，当当网所售化妆品被曝来自北京天照天批发市场。京东也因此“躺枪”。
对此，消费者惊呼网购化妆品“水很深”，而网购平台则试图避开问题焦点，将责任推卸向“第三方商家”，以及“品牌不给代理权”，还借此呼吁国际化妆品尤其是一线品牌尽快开放网络渠道销售授权，以保证消费者买到正品。
3月24日，《化妆品报》记者在亚马逊官网搜索“雅诗兰黛”，仍能看到许多在售的雅诗兰黛产品，并特别标注了“亚马逊直接销售和发货”，而搜索香奈儿、兰蔻也是同样的显示结果。但事实上，这一些品牌官方并未授权亚马逊销售。另外，记者在当当网搜索“雅诗兰黛”，显示是已“找不到有关产品”，但兰蔻等一线化妆品仍然有售。
一份名为《中国化妆品安全指数报告》称，根据100多个著名化妆品商公布的供应给中国互联网销售的总数量与实际销售数量相比，可推算出有超过两成的网络销售化妆品为假货。耐人寻味的是，推出这份报告的中国化妆品真品联盟，其牵头人正是屡受假货质疑的聚美优品。
有关人士告诉本报记者，尽管雅诗兰黛除了其官网渠道外，还没有对其它电子商务平台进行正规网络授权，但其网络渠道的年销售额却已高达十几亿元，且在淘宝销售排名上，雅诗兰黛经常位居前列。
一位熟知内幕的人士向本报记者透露，事实上，很多国际大品牌的生产都是依赖于国内的代工企业。“很多国际大品牌都是在国内的代加工公司做成半成品，再运到国外包装加工，贴牌，兜一圈再回到中国市场。”尽管来回要过两道关，但得益于中国低廉的生产所带来的成本及人力成本，其总体成本仍要小于国外完全进口。其中一部分代加工公司就成了国际大品牌的高仿品生产商，而其产品折扣颇具“诱惑力”。
尽管不少提供国际化妆品品牌的货源商表示，货品主要来自于港澳、免税店或通过专柜熟人拿货，绝对保证正品，但事实上，本报记者打探到，这些所谓的国际大品牌国外“货源商”，实际很多都是在广州等地，其惯用“几配几”的批货方式早已成为公开的秘密，如“进5瓶正品，送2瓶假货”，而面对真假参半的货品，消费者也难以辨别。
不仅当当网和亚马逊被踢爆售假，此前聚美优品、乐蜂网也曾遭遇售假事件风波，此次还牵涉到京东，淘宝上的售假化妆品事件也层出不穷。而对于产品货源，诸多电子商务平台都是含糊其辞。
对此，当当网、亚马逊等“货品来源于第三方商家”的解释显然难以服众。事实上，这些“第三方商家”的货源本身就存在疑问。此次曝光的天照天批发商业市场，其实还不算是假货的真正源头。
尽管不少网络站点平台宣称有品牌授权证明，但本报记者看出，开具假证明也不难，网上就有诸多专门开具假证明的服务。因此，即便有授权证明书，也难保是正规授权。
此次，当当网在官方申明中提到，化妆品渠道授权是近年来一直存在的问题，因为目前很多国际化妆品品牌商不愿开放网络销售授权，而为保证商品质量，电子商务平台虽然对入驻商家有严格的资质审查制度，但也只能要求商家提供进货渠道证明以确保正品。
事实上，国际化妆品牌尤其是一线大牌对网购渠道一直慎之又慎。就目前来看，国际化妆品销售仍然以线下百货商场为主，“触电”多以官方网站形式。兰蔻就曾公开声明，其在中国授权认可的官方销售经营渠道仅为：大型百货公司兰蔻专柜、机场兰蔻专柜、丝芙兰（Sephora）兰蔻专柜，兰蔻电子商城(，以及奢妍美电子商城(，其他任何形式的销售经营渠道都是未经认可的。雅漾亦曾在官方网站上主动发布打假声明，“目前在中国境内所有雅漾专柜之外销售的雅漾产品均为假货。”
“我们由衷希望品牌商能够直接与我们合作，开放对电商网站的销售授权，并欢迎有关部门的监督抽查。”当当网方面表示。但眼下看来，国际化妆品品牌似乎对电商抛出的橄榄枝并不买账，他们仍然不愿对电商渠道授权。
多数国际化妆品品牌不开放电子商务平台网络授权，究其原因仍是为保护品牌。也许随着电子商务越来越规范，国际大品牌的抵触态度会有所软化。一些先锋品牌已开始尝试“触电”。今年3月11日，乐峰网与茱莉蔻正式达成合作。据悉，茱莉蔻除在天猫有旗舰店外，乐蜂网是其首家入驻的B2C网站。不少行业的人说，不排除茱莉蔻试水的可能性，而国际大品牌入驻电子商务平台的现象今后可能会越来越多。
与此同时，2月19日，阿里巴巴集团宣布，天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。其提供的资料显示，目前在美容护肤品类，进驻天猫国际的商家除香港卓悦外，其他均以海外旗舰店为主，消费者可在此购买到海蓝之谜、希思黎等众多国际大牌化妆品。但它所售是否正品，依然还没有正真获得品牌方明确支持。
开放网络站点平台授权还只是第一步，要保证正品，更需加强网络电子商务平台的监管。北京市食品药品监督管理局宣布，从3月底开始将注册地在北京的电商网站纳入常规监督抽检范畴，包括京东商城、亚马逊、当当网、聚美优品、草莓网、凡客诚品、尚品网等在内的十余家电商均在抽查范围以内。据悉，除此之外，未来北京市食药监局还将对电商品牌的所有物流基地进行常规抽检及监督检查。随着采集信息的逐步扩大，还将逐步建立北京市化妆品经营销售数据库，一旦某个产品出现问题，就能马上采取针对性的查控措施。或许，令消费者犯难的网购化妆品质量上的问题有望率先在北京得到一定效果监管。
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